🛡️ Política de Privacidad

En Hocuz Focuz nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando interactúas con nuestro sitio web, productos digitales, formularios, servicios y bots conversacionales.

Al utilizar este sitio o cualquiera de los productos HFZ, aceptas los términos descritos en esta Política.

1. Responsable del tratamiento de datos

Hocuz Focuz — Diego Gonzalez Vaccaro

📩 contacto: hocuzfocuzmagic@gmail.com

HFZ es responsable de la recolección y tratamiento de datos personales proporcionados en este sitio web.

2. Qué información recopilamos

Recopilamos información de tres maneras: cuando tú la proporcionas, de forma automática y a través de plataformas externas.

A. Información que proporcionas voluntariamente

Incluye:

• Nombre y correo electrónico (formularios, compras, suscripciones)
• Respuestas de formularios de lead magnets, listas de espera o segmentación
• Información sobre proyectos, hábitos o notas que ingreses en sistemas HFZ
• Datos proporcionados en sesiones de consultoría
• Mensajes enviados por correo o formularios de contacto
• Datos de diagnósticos comerciales en el sitio (negocio, equipo, urgencia, respuestas al cuestionario)
• Datos de interés en cursos o workshops (nombre, correo, teléfono/WhatsApp, empresa y tamaño de equipo cuando aplique)
• Resumen o transcripción de conversaciones con el asistente embebido del sitio, cuando envías el formulario

B. Información recopilada automáticamente

Mediante cookies y herramientas de analytics:

• Dirección IP
• Navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• País o región aproximada
• Interacciones con botones y enlaces

C. Spirits y Agentes IA (sin acceso de HFZ)

Los Spirits y Agentes IA que HFZ ofrece para usar en ChatGPT u otras plataformas del usuario no son el asistente embebido del sitio web. En esos productos, el contenido que escribas puede ser procesado por proveedores de IA de terceros (por ejemplo, OpenAI) con el fin de generar respuestas.

HFZ no utiliza, accede, almacena ni copia el contenido de esas conversaciones.

Las conversaciones se procesan y gestionan exclusivamente dentro de la plataforma de IA elegida por el usuario.

Si el usuario decide activar automatizaciones con Notion, Make u otros servicios desde su Agente IA, estas se ejecutan directamente en las cuentas personales del usuario, sin intervención ni visibilidad por parte de HFZ.

HFZ no conserva, exporta ni reutiliza conversaciones de Spirits o Agentes IA en ningún entorno.

D. Asistente embebido y formularios de diagnóstico en el sitio

En la página general de servicios y en cada diagnóstico comercial (CONVERT, AUTOMATE, SCALE, EMERGE, PUPPET), HFZ opera un asistente conversacional embebido y formularios propios. En ese flujo sí recopilamos y tratamos los datos que envías al completar el proceso o al solicitar contacto.

Puede incluir, según el servicio:

• Nombre, correo electrónico y teléfono
• Información sobre tu negocio, equipo, industria y urgencia
• Respuestas al cuestionario de diagnóstico
• Resumen o transcripción de la conversación con el asistente del sitio
• Preferencia de contacto o agendamiento, cuando la indiques

Esos datos pasan por los servidores del sitio (Vercel), se procesan mediante automatizaciones operadas por HFZ (Make.com) y se registran en el CRM comercial de HFZ (Notion), para evaluar tu caso, contactarte y dar seguimiento.

El chat puede usar OpenAI en tiempo real para generar respuestas; el almacenamiento persistente del caso queda en los sistemas de HFZ cuando envías el formulario o dejas tus datos de contacto.

Identificadores técnicos de sesión pueden guardarse temporalmente en tu navegador para enlazar las etapas del mismo diagnóstico. Si agendas una reunión, los datos de reserva pueden tratarse también mediante Cal.com.

E. Información de terceros

Si realizas compras, los procesadores de pago (Gumroad, Stripe, PayPal, MercadoPago) pueden compartir con nosotros:

• Confirmación de compra
• Correo del comprador
• Estado del pago

HFZ nunca recibe datos bancarios o de tarjeta.

F. Postulaciones laborales (/trabaja-con-nosotros)

Si postulas a un rol abierto en HFZ mediante el formulario Trabaja con nosotros, recopilamos y tratamos los datos que envías voluntariamente para evaluar tu candidatura y, en su caso, contactarte sobre el proceso de selección.

Puede incluir:

• Nombre, correo electrónico y país o zona horaria
• Rol al que postulas (por ejemplo: editor de video, constructor de automatizaciones o ambos)
• Respuestas al cuestionario del formulario, incluido el mini challenge
• Enlaces a portfolio, CV o casos de estudio (opcional)
• Datos profesionales opcionales que decidas incluir (por ejemplo: LinkedIn, disponibilidad, modalidad preferida, experiencia, herramientas, pretensión salarial o formación académica)

Esos datos pasan por los servidores del sitio (Vercel), se procesan mediante automatizaciones operadas por HFZ (Make.com) y se registran en bases internas de HFZ (Notion) dedicadas al proceso de selección.

Este flujo no utiliza el asistente conversacional embebido de servicios ni OpenAI para analizar tu postulación: se trata de un formulario propio enviado a nuestros sistemas.

El envío del formulario requiere tu consentimiento explícito mediante la casilla de aceptación de esta Política. Enviar una postulación no implica relación laboral ni contrato alguno con HFZ.

G. Cursos y workshops (/cursos)

Si registras interés en un curso (“Avísenme cuando abra”) o solicitas una propuesta de workshop B2B en las páginas de /cursos, recopilamos y tratamos los datos que envías voluntariamente para registrar tu solicitud, contactarte sobre ese programa y, si lo indicas, enviarte comunicaciones del boletín.

Tanda 1 (formulario actual en el sitio) puede incluir:

• Nombre, apellido y correo electrónico
• Número de WhatsApp o teléfono (opcional en cursos; recomendado para avisos y coordinación)
• Curso o workshop de interés (identificador y nombre del programa)
• En workshops: empresa u organización, tamaño del equipo y notas o contexto adicional (opcional)
• Preferencia de suscripción al boletín (casilla opcional; si la marcas, registramos consentimiento de contacto comercial)

Tanda 2 (matrícula o cierre, cuando esté disponible) puede incluir además, según el flujo: perfil laboral, país, nivel con el tema, objetivos, fecha de nacimiento para matrícula, modalidad de cierre (pago o contacto humano) y datos de pago procesados por la plataforma elegida (HFZ no recibe datos de tarjeta).

Esos datos pasan por los servidores del sitio (Vercel), se procesan mediante Make.com y se registran en el CRM de HFZ (Notion): Contact (identificación y teléfono), Lead Magnets (interés por producto) y el tablero del curso o workshop correspondiente.

El navegador puede guardar identificadores técnicos de la solicitud en sessionStorage para enlazar una eventual matrícula posterior con el mismo registro.

Este flujo no utiliza el asistente conversacional embebido de servicios ni OpenAI.

El envío del formulario requiere tu consentimiento explícito mediante la casilla de aceptación de esta Política. La casilla de boletín es independiente: solo si la activas autorizas comunicaciones comerciales adicionales por correo.

3. Para qué utilizamos la información

Utilizamos tus datos con los siguientes fines:

A. Prestación de servicios y productos HFZ

• Enviar enlaces de acceso a productos digitales
• Entregar materiales, actualizaciones o recursos adicionales
• Gestionar clientes de consultoría
• Activar automatizaciones solicitadas
• Evaluar solicitudes de diagnóstico comercial y dar seguimiento (CRM)
• Registrar interés en cursos, avisar apertura de matrícula y gestionar matrículas o pagos cuando corresponda
• Evaluar solicitudes de propuesta de workshops B2B y dar seguimiento comercial
• Gestionar y evaluar postulaciones laborales enviadas desde el sitio
• Preparar y coordinar reuniones o sesiones derivadas del sitio

B. Comunicación

• Enviar newsletters, correos informativos y ofertas (solo si te suscribes)
• Responder consultas enviadas desde formularios o correos

C. Mejora del sitio y los productos

• Analizar comportamiento de navegación
• Identificar contenido relevante
• Mejorar rendimiento y usabilidad

D. Personalización de experiencia

• Recomendar productos o contenidos según tu interacción
• Mostrar mensajes relevantes en base a formularios previos

E. Seguridad

• Detectar actividad sospechosa
• Prevenir fraudes o accesos no autorizados

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos bajo estas bases legales:

• Consentimiento explícito (formularios, suscripciones, descarga de productos, postulaciones laborales, boletín en cursos/workshops)
• Ejecución de contrato (compras, servicios contratados, matrícula en cursos cuando aplica)
• Medidas precontractuales (evaluación de candidaturas; registro de interés o propuesta en capacitaciones antes de contratar)
• Interés legítimo (mejorar productos, proteger seguridad)
• Obligaciones legales (comprobantes, facturación)

5. Cómo manejamos los datos proporcionados a los Bots / IA

Los productos conversacionales de HFZ se dividen en Spirits, Agentes IA y el asistente embebido del sitio web. Spirits y Agentes IA se ejecutan en plataformas del usuario (por ejemplo, ChatGPT); el asistente del sitio es operado por HFZ y se describe en la sección 2.D.

A. Spirits (Bots públicos HFZ)

Los Spirits de HFZ (David Xi Spirit, Grilla Spirit, Okro Spirit, Tataroto Spirit, Cryptopher Spirit, etc.) son bots conversacionales entrenados por HFZ y puestos a disposición del público como herramientas abiertas.

En relación con los datos:

• Todo el contenido que el usuario escriba a un Spirit es procesado únicamente por la plataforma de IA donde se ejecuta (p. ej., OpenAI / ChatGPT). HFZ no tiene acceso directo ni indirecto a estas conversaciones.
• HFZ no almacena, registra, copia ni sincroniza el contenido generado en las interacciones.
• HFZ no puede recuperar conversaciones pasadas ni visualizar lo que el usuario escribe o recibe.
• Los Spirits no tienen la capacidad técnica de acceder al Notion del usuario, ni manipular información contenida en sus herramientas personales.
• El usuario es responsable de no compartir información sensible (datos legales, médicos, financieros o de terceros).

B. Agentes IA (Bots privados instalados por el usuario)

Los Agentes IA son bots que el usuario instala dentro de su propia cuenta de ChatGPT y que pueden, si el usuario lo configura, interactuar con sus sistemas Notion mediante integraciones externas como Make.

Sobre el manejo de datos:

• HFZ no tiene acceso a las conversaciones, acciones, automatizaciones ni datos transferidos entre el Agente IA y el sistema Notion del usuario.
• Todo procesamiento se realiza dentro de las cuentas privadas del usuario:
  • Su cuenta de ChatGPT
  • Su cuenta de Make
  • Su espacio de trabajo de Notion
• HFZ no administra claves API, no monitorea las automatizaciones y no tiene visibilidad de lo que el Agente IA ejecuta o consulta.
• Los datos nunca pasan por servidores de HFZ ni se almacenan en sistemas de HFZ.

C. Integraciones y automatizaciones (Agentes IA del usuario)

Cuando el usuario activa una integración entre su Agente IA y Notion o Make en sus propias cuentas:

• La ejecución se realiza exclusivamente en las plataformas del usuario.
• HFZ no interviene en la transmisión de datos ni puede visualizar contenidos manejados por esa automatización.
• La seguridad y privacidad dependen de los proveedores externos utilizados por el usuario.

D. Asistente embebido en hocuzfocuz.com

El asistente flotante de la página de servicios y los formularios de diagnóstico por servicio sí son operados por HFZ. Al enviar tus datos o solicitar contacto:

• La información se registra en el CRM de HFZ (Notion), mediante Make.com.
• HFZ puede acceder a esos datos para evaluación comercial, seguimiento y comunicación relacionada con tu solicitud.
• El procesamiento del chat puede usar OpenAI; el registro persistente del caso queda en sistemas de HFZ cuando completas el envío.

E. Responsabilidad del usuario

El usuario debe evitar compartir con los Spirits o Agentes IA:

• Información altamente sensible
• Datos de terceros sin permiso
• Contenidos confidenciales que no desee que sean procesados por plataformas de IA externas

HFZ no puede controlar ni auditar el flujo de información entre el usuario y la plataforma de IA usada.

6. Sobre el uso de herramientas de terceros

HFZ integra servicios externos. Cada uno tiene su propia política de privacidad. Entre ellos:

• Notion (productos digitales y CRM comercial de HFZ)
• OpenAI (Spirits, Agentes IA en ChatGPT y asistente embebido del sitio)
• Make.com (automatizaciones del sitio y CRM)
• Vercel (alojamiento y APIs del sitio)
• Cal.com (agendamiento de reuniones, cuando aplique)
• Mailchimp (mailing)
• Gumroad / Stripe / PayPal / MercadoPago (pagos)
• Google Analytics o Clarity (rastreo de comportamiento)

HFZ no controla las prácticas de privacidad de estas plataformas.

7. Conservación de datos

Mantendremos tus datos:

• Hasta 24 meses desde la última interacción relevante, salvo que solicites antes su eliminación o finalice la relación comercial
• Hasta solicitud de baja o fin de relación comercial, si ocurre antes de ese plazo
• Mientras la ley lo requiera (comprobantes, pagos, obligaciones fiscales)
• En postulaciones laborales: hasta 24 meses desde el envío o desde la última interacción del proceso de selección, salvo eliminación anticipada a tu solicitud o cierre del proceso

Los datos de Spirits y Agentes IA en ChatGPT no quedan en sistemas de HFZ; esta regla aplica a la información enviada en formularios, newsletter, compras, diagnósticos del sitio y postulaciones laborales. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento (ver sección 10).

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Encriptación SSL
• Acceso limitado a información sensible
• Procedimientos seguros de almacenamiento
• Herramientas compatibles con GDPR cuando aplica

Sin embargo, ningún sistema es infalible; el usuario acepta los riesgos inherentes al uso de internet.

9. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a terceros.

HFZ no se hace responsable del contenido o políticas de privacidad de esos sitios.

Se recomienda revisar las políticas individuales de cada plataforma.

10. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:

• Acceso – Saber qué datos guardamos.
• Rectificación – Corregir información incorrecta.
• Eliminación – Solicitar borrar tus datos.
• Oposición – Negarte al tratamiento para ciertas finalidades.
• Portabilidad – Obtener tus datos en formato descargable.
• Retiro del consentimiento – Anular suscripciones o permisos.

Para ejercer cualquier derecho:

📩 hocuzfocuzmagic@gmail.com

11. Política de comunicaciones y mailing

Solo enviamos correos a:

• Usuarios que se suscriben voluntariamente
• Personas que descargan un producto gratuito y aceptan comunicaciones
• Clientes en procesos de entrega o soporte

Puedes darte de baja en cualquier momento con un clic.

12. Transferencias internacionales

Al usar herramientas como Notion, OpenAI o Make, tus datos pueden ser procesados en servidores fuera de tu país.

Estas herramientas utilizan mecanismos estándar de protección como cláusulas contractuales o certificaciones.

13. Menores de edad

HFZ no dirige productos ni servicios a menores de 18 años.

Si recibimos datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

14. Cambios en la política

HFZ puede actualizar esta Política para adaptarla a:

• Nuevas leyes
• Cambios en productos
• Integración de nuevas tecnologías

La fecha al inicio indica la versión vigente.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política o el tratamiento de tus datos:

📩 hocuzfocuzmagic@gmail.com